23 января 2025 года на телеканале НТВ вышел видеосюжет, в котором было рассказано о новом приложении для глухих и слабослышащих под названием “Сурдо-Помощь”, в котором используется виртуальный переводчик РЖЯ.
С первого взгляда может показаться, что этот проект реально создан, чтобы помочь глухим и слабослышащим людям преодолеть языковой барьер и общаться со слышащими людьми, как все.
Есть известный принцип: «Ничего для нас без нас», несущий посыл о том, что действия для группы людей несущественны без прямого участия представителей этой группы. На деле же при создании приложения компания-разработчик «СенсорТех» и ее руководители никак не взаимодействовали со Всероссийским обществом глухих и не проводили совместные испытания, хоть они и утверждают обратное. Так для кого же на самом деле сделано приложение «Сурдо-Помощь»?
Помощник президента ВОГ по доступной среде Николай Шмелёв:
Сложно согласиться с тем, что проект является уникальным, учитывая, что многие его функции уже используются в обществе. Такие сервисы опираются на уже существующие решения, например, сейчас глухие активно используют приложения «Разговор» от Яндекса и «Прямая расшифровка» для преобразования речи в текст, и была попытка внедрения виртуального переводчика русского жестового языка (сервис «Адаптис»). Несколько лет назад на телевидении уже проводились тестовые выпуски новостей с использованием виртуального переводчика, но они получили массовые негативные отзывы среди глухого сообщества, потому что многие зрители не могли понять такой перевод. Сегодня история повторяется, однако теперь этим занимаются люди, которые имеют слабое отношение к глухим и слабослышащим людям. Это заметно даже по используемым ими терминам: «сурдо», «язык жестов». Уже сейчас к нам обращаются руководители региональных отделений Всероссийского общества глухих с просьбами остановить этот проект, который пытаются представить как универсальное решение всех проблем.
Медиа-группа Всероссийского общества глухих в ближайшее время подготовит видеоматериал, в котором раскроет все подробности о приложении «Сурдо-Помощь» и расскажет — почему на самом деле ИИ-переводчик РЖЯ на данном этапе технологического развития неудобен для глухих и слабослышащих людей.
Примечательно, что это не первый проект компании «СенсорТех», которым недовольны люди с инвалидностью. 2 года назад слепые и слабовидящие массово жаловались на портативное устройство «Робин».