22 и 23 декабря на вокзалах Набережные Челны и Казань состоялись открытия зон ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».
Помещения выполнены в фирменном стиле, учитывают потребности маломобильных пассажиров, оснащены мягкими диванами и эргономичными сидениями, индукционным оборудованием, кнопками вызова персонала, инновационными тактильно-сенсорными справочными терминалами, позволяющими получить видеоконсультацию в том числе на русском жестовом языке, местами для собак-проводников и инвалидных кресел-колясок. Для детей предусмотрены игровые зоны.
Проекты получили положительную оценку экспертов общественных объединений инвалидов, в мероприятиях приняли участие представители Министерства транспорта республики Татарстан. В Казани участие принял депутат Государственной думы Российской Федерации Михаил Топилин, в недавнем прошлом Министр труда и социальной защиты Российской Федерации.
Воспользоваться услугами нового сервиса можно бесплатно. В текущем году такие зоны открылись на Казанском и Восточном вокзалах г. Москвы.